Как оформить заказ
Наш веб-сайт работает круглосуточно. Обработка заказов происходит с 7:00 до 21:00. Ниже вы узнаете о способах оплаты и доставки.
Оформление

Выбираете растение, указываете нужный размер или контейнер, добавляете в корзину и отправляете заявку, оставив контактные данные.

Подтверждение

Мы свяжемся с вами в течение дня, вышлем фото выбранных растений через WhatsApp или Telegram и согласуем детали оплаты и доставки.

Оплата
  • банковской картой через безопасную ссылку;
  • по выставленному счёту;
  • наложенным платежом при получении (доступно при доставке через транспортную компанию).
Доставка

Заказ отправляется курьерскими или транспортными службами. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, зависит от веса, объёма и региона.

Подробнее о доставке
Доставка осуществляется только СДЭК.
Это самый удобный и надёжный способ получить растения в целости и сохранности.

Передача в СДЭК
  • После подтверждения оплаты заказ передаётся в пункт приёма СДЭК в течение 1–3 рабочих дней.
  • Вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания посылки.
Доставка до пункта выдачи или курьером
  • Вы можете выбрать доставку до ближайшего пункта СДЭК или курьером до двери.
  • Срок доставки зависит от региона и обычно составляет 2–7 дней.
  • Ориентировочную дату доставки вы увидите при оформлении заказа.

Стоимость доставки
  • Стоимость рассчитывается автоматически по тарифам СДЭК, исходя из веса, объёма и расстояния.
  • Окончательная сумма доставки сообщается менеджером при подтверждении заказа.
  • Для крупных заказов возможны скидки на доставку или частичная компенсация транспортных расходов.
Важно знать при получении
  • Проверяйте целостность упаковки при получении в пункте СДЭК.
  • Если видите внешние повреждения коробки — зафиксируйте их на фото и сразу сообщите менеджеру питомника.
  • После вскрытия проверьте состояние растений и, при необходимости, слегка увлажните ком.
  • Растения, пересылаемые через СДЭК, проходят подготовку к транспортировке, поэтому возможна лёгкая потеря тургора — это нормально и быстро восстанавливается после посадки.
Где получить заказ
  • Вы можете выбрать любой пункт выдачи СДЭК при оформлении заказа на сайте или согласовании с менеджером.
  • Адреса и график работы пунктов можно посмотреть на официальном сайте: www.cdek.ru.
  • Для вашего удобства возможна доставка курьером на дом (уточните при подтверждении заказа).
Подробнее об оплате
Банковская карта: без комиссии, после оплаты — чек и подтверждение.
По счёту: для юридических лиц или при необходимости оплаты переводом. Отправка после подтверждения зачисления.
Наложенный платеж: возможен с комиссией (например, +3 %) за перевод средств транспортной компании.
Наличные: принимаются только для крупных заказов и при доставке нашим курьером.

Цены на сайте не являются публичной офертой и могут меняться в зависимости от размера растений.